Preguntas frecuentes de proveedores de Mercado Público

El registro se hace en línea en www.mercadopublico.cl. Presiona «Regístrate», arriba a la derecha, llena el formulario y valida tu identidad con Clave Única (si no la tienes, la pides en www.claveunica.gob.cl). Al terminar entras a tu Escritorio de Proveedor, desde donde administras tus datos y ves oportunidades. Pueden inscribirse personas naturales y empresas, chilenas o extranjeras, que acrediten idoneidad técnica y situación financiera según la Ley de Compras. Para ofertar, entra a «Licitaciones» y luego a «Búsqueda de licitaciones para ofertar», filtra por los rubros que elegiste, lee las Bases de cada proceso y envía tu oferta en línea dentro del plazo. Mantén al día tu ficha del Registro de Proveedores.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

En www.mercadopublico.cl presiona «Regístrate» y elige «Usuarios extranjeros». Puedes llenar el formulario en español o en inglés con los datos de la empresa y de su representante legal, y después cargar los documentos. El artículo 146 del Reglamento (Decreto 661) te pide probar que la empresa existe y está vigente en su país con tres papeles: la constitución de la sociedad o su equivalente oficial, un certificado de vigencia y un certificado de poderes que identifique al representante legal. Deben venir apostillados o, si tu país no adhiere al Convenio de la Apostilla, legalizados por un cónsul chileno. Sin inscripción hábil en el Registro de Proveedores no puedes participar válidamente ni adjudicarte procesos. Una vez pagada la membresía, accedes al Gestor Documental para cargar tus antecedentes.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Estar inhábil te impide ofertar y firmar contratos con el Estado. Las causas típicas son: no pagar la tarifa de acreditación (anual o semestral); tener antecedentes legales desactualizados o falsos (se actualizan cada 6 meses o ante cambios, y si no corriges en el plazo, normalmente 10 días, pueden eliminarte); condenas o incumplimientos graves, como deudas tributarias (sobre 500 UTM por más de un año, o entre 200 y 500 UTM por más de dos) o previsionales por más de 12 meses; y el mal uso de la plataforma. Para revertirlo, revisa la pestaña «Habilidad» de tu Ficha de Proveedor, regulariza la causa y espera que ChileCompra actualice tu estado, lo que puede tardar algunos días hábiles. Solo el Administrador de la empresa hace este trámite. Ojo: que te deshabiliten productos del Convenio Marco no te deja inhábil.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Entra a www.mercadopublico.cl, abre el menú Proveedores y elige «Acreditación y habilidad» para ver si tienes pagos pendientes. La tarifa depende del tamaño de tu empresa según el SII y puede ser semestral o anual. Valores 2026: microempresa (hasta 2.400 UF de ventas al año) $10.532 semestral o $20.010 anual; PYME (2.401 a 100.000 UF) $25.146 semestral o $49.308 anual; grande (más de 100.000 UF) y extranjera sin RUT chileno, $50.024 anual. Guarda el comprobante. Pagar no garantiza quedar hábil ni ganar contratos: la habilidad se define al revisar tus antecedentes, y desde el 12 de diciembre de 2024 debes estar hábil al ofertar. Si el pago falla en Mercado Público, reclama en ayuda.mercadopublico.cl; si falla en Tesorería, contacta a esa institución.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Tienes varias fuentes oficiales. ChileCompra organiza cada cierto tiempo capacitaciones para proveedores, presenciales o virtuales, sobre el uso de la plataforma. En capacitacion.chilecompra.cl puedes revisar «Listado de cursos» o «Cursos destacados», crear tu cuenta y matricularte en lo que te sirva. En la sección «Material Disponible» del Centro de Ayuda hay manuales y guías paso a paso, entre ellas la Guía de Uso para Proveedores. En chilecompra.cl, el artículo «¿Cómo me inscribo para venderle al Estado?» explica los primeros pasos. Y si tienes una duda puntual, la envías al equipo de soporte desde ayuda.mercadopublico.cl.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Un Convenio Marco es una licitación que hace ChileCompra para armar un catálogo electrónico de bienes y servicios de uso frecuente; si quedas adjudicado, los organismos te compran directo en la tienda con una orden de compra, sin nueva licitación. Para entrar debes estar inscrito y hábil en el Registro de Proveedores y ofertar cuando ChileCompra publique la licitación del convenio en mercadopublico.cl, con bases gratuitas que fijan requisitos, criterios, zonas y plazos. Si ganas, formalizas el contrato entregando documentos, cargas tus productos al catálogo mediante una campaña y actualizas tu registro. El comprador debe revisar el catálogo si la compra supera 100 UTM, y sobre 1.000 UTM hace una Gran Compra entre todos los adjudicados de la categoría.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

ChileCompra creó el Sello Empresa Mujer para identificar a las empresas lideradas por mujeres. Se asigna según lo que declares en el Registro de Proveedores, si cumples al menos uno de estos criterios: más del 50% de la propiedad en manos de mujeres, una gerenta general, más de la mitad de las representantes legales mujeres o, como novedad, una mujer con más del 25% del control de la sociedad. El sello se ve en tu ficha y, si estás adjudicada, en la tienda de Convenio Marco. Los organismos pueden premiar la igualdad de género con criterios de evaluación o desempate (artículo 76 del Reglamento) y contratar directo bajo 30 UTM por alto impacto social (artículo 71 N°6). La Directiva N° 20, actualizada en julio de 2025, reúne estas recomendaciones.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Es una alianza entre empresas de menor tamaño para presentar juntas una oferta en una licitación, un convenio marco o un trato directo, sin crear una sociedad. Se arma para un solo proceso y debe durar al menos lo que dure el contrato, prórrogas incluidas. El acuerdo se firma por escritura pública, aunque bajo 1.000 UTM basta un instrumento público o privado, y se adjunta al ofertar. Todos responden solidariamente y nombran un representante común. Todos deben figurar hábiles en el Registro de Proveedores; si uno cae en inhabilidad, la UTP sigue sin él o se retira. En ejecución, con permiso previo y al menos 20% del contrato cumplido, se puede reemplazar al inhábil, conservando un adjudicatario original. Ningún miembro puede ofertar por otra vía en el mismo proceso.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Parte por leer las bases, porque cada convenio fija sus documentos, plazos y forma de envío. Lo usual: certificado de vigencia de la empresa y de vigencia del poder del representante legal, de máximo 60 días; en una UTP, cada integrante entrega los suyos y puede exigirse el acuerdo de constitución. Todo se sube al Registro de Proveedores: no se aceptan papeles, correos ni pendrives. Además, la garantía de fiel cumplimiento, pagadera a la vista e irrevocable según el artículo 68 del Reglamento, en 20 días hábiles desde la notificación, salvo prórroga. Algunos convenios piden extras, como certificados de marca o resoluciones sanitarias. El área legal de ChileCompra revisa y te habilita en el catálogo; si no cumples, puedes perder el convenio.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

El listado al día está en la sección Convenios Marco de chilecompra.cl (www.chilecompra.cl/convenio-marco), con los convenios en curso y en evaluación, sus bases, renovaciones, cierres y guías. Para dudas de operación, manuales y videos, usa ayuda.mercadopublico.cl/convenio-marco. Y en www.mercadopublico.cl puedes revisar bases, adjudicaciones, fichas de productos y proveedores habilitados, administrar tu oferta en la tienda si ya ganaste, completar la Declaración Jurada de Socios y Sociedades y descargar tu certificado del Registro de Proveedores. Revisa estas fuentes con frecuencia, porque ChileCompra renueva o cierra convenios según su planificación.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Hay seis vías principales, todas en Mercado Público y bajo la Ley N° 19.886. La licitación pública, la más usada: buscas el proceso, lees las bases y envías tu oferta técnica y económica en línea. El Convenio Marco: si ganas su licitación, tus productos quedan en un catálogo y te compran con orden de compra. La Compra Ágil, para montos de hasta 100 UTM, sin bases ni licitación formal. La Gran Compra, dentro de un Convenio Marco y sobre 1.000 UTM, donde compiten los adjudicados de la categoría. La subasta inversa electrónica, en que los oferentes bajan sus precios en tiempo real, pensada para bienes estandarizados. Y el diálogo competitivo de innovación, para crear junto al Estado soluciones que el mercado aún no ofrece.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Muévete rápido: si no respondes dentro del plazo de la notificación, la multa se aplica sin más. Identifica quién la emite (el organismo o ChileCompra), qué incumplimiento te imputan y qué cláusula de las bases o del contrato está en juego. Reúne respaldos: órdenes de compra, registros de entrega, correos y, si falló la plataforma, capturas, fechas y número de ticket. Redacta una respuesta formal al organismo, con el ID de la licitación o contrato, rebatiendo punto por punto y citando las bases; envíala por el canal indicado y guarda copia. Si rechazan tu descargo, puedes presentar recurso de reposición ante el mismo organismo o recurso jerárquico ante su superior, en ambos casos dentro de 5 días hábiles desde la notificación. Conviene asesorarte con un abogado.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

El reclamo sobre un proceso de compra se ingresa hoy desde tu escritorio de mercadopublico.cl, sección Reclamos, botón «Ingreso de reclamo»; el Centro de Ayuda para Proveedores (ayuda.mercadopublico.cl/proveedores) te lleva ahí. Indica el número de licitación o el organismo, relata los hechos con detalle y adjunta respaldos. Si no quieres que el organismo sepa quién eres, elige la Denuncia Reservada en el mismo sitio. Responde el organismo a cargo de la compra. ChileCompra no fiscaliza directamente, pero si ve indicios de ilegalidad o faltas a la probidad puede enviar los antecedentes a la Contraloría, el Ministerio Público o la Fiscalía Nacional Económica; además, su Observatorio de Compras Públicas analiza procesos y detecta malas prácticas. No uses el foro de preguntas de la licitación para denunciar: ese espacio sirve solo para aclarar las bases.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Primero confirma que el plazo venció: la regla es 30 días corridos desde la recepción de la factura (artículo 133 del Reglamento), y solo con motivos fundados y previstos en las bases puede llegar a 60. Si ya pasó, ingresa un reclamo por pago no oportuno desde tu escritorio de mercadopublico.cl e incluye la factura junto con la recepción conforme que dio el organismo, documento clave para que el caso avance. Si la respuesta no llega o no te sirve, puedes demandar civilmente con un abogado o denunciar ante la Contraloría. Considera que ChileCompra no puede fiscalizar ni exigir pagos: eso le corresponde al comprador. Si el organismo rechaza la factura, debe darte las razones formalmente, y si no la reclama dentro del plazo legal, la factura queda aceptada de forma irrevocable (Ley N° 19.983, artículo 3°).Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

La UTP está pensada para empresas de menor tamaño (EMT) (art. 47 de la ley y 177 del reglamento). Es EMT quien vende hasta 100.000 UF al año (Ley N° 20.416), cooperativas incluidas, salvo si su grupo lo controla una gran empresa. Si los integrantes no son EMT, la oferta es inadmisible, salvo en contratos para la innovación o diálogos competitivos (art. 55). El acuerdo va en escritura pública, o en instrumento público o privado si la compra es menor a 1.000 UTM; se adjunta a la oferta y fija la responsabilidad solidaria y un representante común. Cada miembro debe estar hábil en el Registro de Proveedores y ninguno puede ofertar aparte, ni en otra UTP, en el mismo proceso.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Es una certificación del Ministerio del Trabajo y Previsión Social para empresas con jornada ordinaria de 40 horas semanales o menos. Para obtenerla, al menos el 80% de tu personal debe tener jornada de entre 30 y 40 horas, no puedes tener condenas por vulnerar derechos fundamentales laborales, debes estar al día con las cotizaciones y tus contratos tienen que estar inscritos en el Registro Electrónico Laboral (REL) de Mi DT. Postulas en sello40horas.mintrab.gob.cl con tu RUT y Clave Tributaria. En Mercado Público el sello aparece en tu ficha y, según la Directiva N° 46 de ChileCompra, el comprador puede usarlo como subcriterio de condiciones de empleo, como desempate o exigir que se mantenga durante el contrato, aunque nunca como único factor para adjudicar.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Depende de lo que ingresaste. Si fue una consulta a ChileCompra, entra a ayuda.mercadopublico.cl con tu Clave Única: verás tus casos con su ID, la etapa y el botón «Ver detalle» para leer la respuesta. Si no te convence o se demora, usa el botón «Insistencia», hasta tres veces. Si fue un reclamo contra un organismo público, por pago no oportuno o irregularidad en el proceso, su avance se revisa en el buscador de reclamos de mercadopublico.cl (busquedareclamos.aspx). Puedes buscar por ID con formato INC-XXXXXX-YYYYY, por rango de fechas, por organismo (con su nombre oficial) o por RUT, y filtrar por estado o tipo de reclamo. Al hacer clic en el ID ves cada gestión del organismo.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

La Ley N° 19.886 y el DS N° 661 fijan dos grupos. Primero, quienes no pueden estar en el Registro de Proveedores: condenados por delitos concursales o tributarios, cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, prácticas antisindicales o incumplimiento contractual grave; quienes dieron información falsa sin corregirla en 10 días; sancionados por el TDLC o por las leyes 20.393 o 21.595; inelegibles ante bancos multilaterales; empresas en liquidación; y quienes deben impuestos sobre 500 UTM por más de un año, entre 200 y 500 UTM por más de dos, o cotizaciones por más de 12 meses. Segundo, el personal del organismo comprador, sus cónyuges o convivientes civiles, parientes hasta segundo grado y sus sociedades, regla que sigue un año tras dejar el cargo. Los contratos que infringen esto son nulos.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Redacta una carta dirigida a la Dirección de Compras Públicas con el nombre y cargo de quien la firma, explica con precisión qué reclamas, informas o pides modificar, y adjunta todos los respaldos. Agrega un contacto (nombre, correo y teléfono) por si necesitan más datos. En una fusión, adquisición o empresa nueva, los documentos legales deben decir expresamente que la nueva entidad continúa los derechos y obligaciones de la anterior, con el nombre y RUT de la original. Envía todo en un solo correo a oficinadepartes@chilecompra.cl, idealmente en un archivo comprimido (ZIP o RAR). Esa casilla solo recibe documentos: no sirve para consultas ni responde. La habilitación en Convenios Marco sigue otro procedimiento, definido en cada base.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

No. La Unión Temporal de Proveedores solo se puede usar para ofertar en la licitación que da origen al Convenio Marco. Cuando el convenio ya está adjudicado y funcionando, como el de Ferretería, las solicitudes de cotización de los organismos no admiten esta figura, así que en esa etapa no puedes asociarte con otra empresa para sumar experiencia. La alianza tiene que existir antes, al momento de presentarse a la licitación del convenio.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Este convenio abastece a la red pública de salud de implantes, sistemas de fijación ósea, instrumental y equipos quirúrgicos, con modalidades de consignación y tránsito y gestión por BackOffice. Lo clave para proveedores: solo se emiten órdenes de compra entre 30 UTM y 25.000 UTM; en consignación el producto sigue siendo tuyo hasta que se usa y se paga el kit completo a precio de catálogo, salvo otro acuerdo; se recomienda firmar con cada hospital un acuerdo complementario (cláusula 10.2) para esterilización, facturación y piezas no usadas; las multas simultáneas por un mismo hecho tienen tope de 30%; puedes dejar sin stock productos desde el primer día hábil del cuarto mes; y la cláusula 10.6 permite rechazar órdenes si la entidad tiene facturas pendientes de recepción conforme.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Es un procedimiento de la nueva plataforma en que el organismo revisa de una sola vez los antecedentes administrativos, técnicos y económicos, sin etapas intermedias. Para ofertar, entra con tu ClaveÚnica, ve a «Nuevos Mecanismos», elige tu perfil de proveedor y busca el proceso por ID o palabra clave en el Buscador de Oportunidades de Negocio. En «Revisar detalle» descargas las bases; luego presionas «Ofertar», completas precios y documentos (archivos de hasta 50 MB) y cierras con «Enviar oferta», que entrega un número de confirmación. La oferta queda sellada hasta la apertura y puedes modificarla o retirarla desde «Administrar Oferta», reenviándola si cambias algo. Tras la apertura tienes 24 horas para hacer observaciones, de hasta 2.000 caracteres.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Cubre software (desarrollo y mantención), servicios profesionales TI e infraestructura como servicio (IaaS). Dura 30 meses, prorrogables una vez por hasta 6, para compras entre 100 y 25.000 UTM. Bajo 1.000 UTM el comprador cotiza por requisitos mínimos o con criterios adicionales; de 1.000 a 25.000 UTM hay Gran Compra publicada al menos 10 días hábiles. Sobre 1.000 UTM el acuerdo complementario es obligatorio (firma en 20 días hábiles) y la garantía de fiel cumplimiento es de al menos 5%. Exigencias: garantía de software de 6 meses (100 a 500 UTM) o 12 meses (sobre 500 UTM), primera respuesta en 4 horas hábiles, atención en terreno en 2 días hábiles y 99,982% de disponibilidad IaaS. Subcontratar está prohibido salvo el datacenter en IaaS; para descargos tienes 5 días hábiles.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Hay cuatro motivos habituales. Uno, el precio quedó fuera del rango de mercado, ya sea muy caro o muy barato. Dos, hay demasiada dispersión de precios en un mismo ID de producto, que se mide como la diferencia entre el valor máximo y el mínimo, dividida por el mínimo. Tres, el producto lleva mucho tiempo sin venderse. Cuatro, quedó obsoleto porque el fabricante lo descontinuó o le cambió el formato. Las reglas exactas están en las bases de cada Convenio Marco, y el listado de convenios vigentes lo encuentras en www.chilecompra.cl/convenio-marco.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Depende de la causa. Si fue por precio alto o dispersión, lo corriges tú: en la administración del convenio entra a «Administrar mis productos», busca el ID, usa «Editar precio» y bájalo hasta quedar dentro del rango de mercado y de la dispersión permitida. Si fue por precio bajo, pide la habilitación en el Centro de Ayuda con facturas de venta de entre 30 y 90 días de antigüedad, emitidas a distintos compradores. Si fue por falta de ventas, la solicitud va con un documento firmado por un organismo público y dirigido a ChileCompra, que indique el ID del producto, tu nombre y RUT y la justificación. Si el producto quedó obsoleto, no se puede rehabilitar. Revisa siempre las bases del convenio.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Los asigna el Administrador de la empresa, y una persona puede tener uno o varios. La versión más reciente lista siete: Administración (gestiona usuarios, unidades y rubros, participa en compras y maneja órdenes de compra); Proveedor Base (participa en procesos y gestiona órdenes recibidas); Convenio Marco (administra la tienda y sus productos); Gestión de Contratos (revisa contratos y descargos de sanciones); Facturas (ve copias de facturas y guías de despacho); Pagos (ingresa y sigue solicitudes de pago); y Análisis de Indicadores (cifras de licitaciones y órdenes). El Administrador nace al registrar la empresa, puede haber más de uno y también modifica datos y sucursales, acepta órdenes y puede desactivar la empresa. Si el administrador ya no está o falleció, hay un procedimiento para recuperar la empresa.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Hoy el acceso principal a Mercado Público es con Clave Única, así que si la olvidaste la recuperas en claveunica.gob.cl/recuperar, donde también puedes ver si tu cuenta quedó bloqueada. Si eres proveedor extranjero y entras con un ID en vez de Clave Única, o no recuerdas el correo de tu segundo factor de autenticación, debes contactar a ChileCompra por el Centro de Ayuda, al 600 0061 211, o por sus redes oficiales (Facebook, Instagram o X, @Chilecompra), entregando todos los antecedentes que puedas para que revisen tu caso.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Tienes cuatro caminos. Datos históricos: el Portal de Datos Abiertos (datos-abiertos.chilecompra.cl), menú «Descargas»; las órdenes de compra de un mes se publican, como máximo, el día 20 del mes siguiente. Tus propias transacciones: los reportes de órdenes, facturas y procesos en tu escritorio de proveedor. Integraciones: la API pública en api.mercadopublico.cl entrega datos de licitaciones, órdenes de compra y proveedores; para pedir acceso presionas «participa», entras con Clave Única, confirmas tu RUT (no el número de documento) y en «motivo» escribes «Solicitud de Ticket». Y si nada de eso basta, haces una solicitud por el Portal de Transparencia, que se responde en 20 días hábiles.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Lo más rápido es pedírselo al Administrador de la empresa, el único que puede cambiar el estado de otros usuarios: entra con su rol a «Administración», luego a «Administración de Usuarios», te busca y te deja «No Activo». Si no logras contactarlo, pídelo tú en ayuda.mercadopublico.cl, sección «Solicitudes, consultas y reclamos a ChileCompra», explicando tu caso, con copia de tu cédula de identidad y el RUT y nombre de la empresa. Tu historial no se borra, por transparencia, pero pierdes el acceso a esa empresa. Si más adelante te sumas a otra, su Administrador tendrá que invitarte.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Si tienes problemas para conectarte a la API, escribe a API@chilecompra.cl. Antes de eso, revisa los ejemplos de conexión que publica el propio sitio de la API: para órdenes de compra está api.mercadopublico.cl/modules/ejemplo_10.aspx y para licitaciones api.mercadopublico.cl/modules/ejemplo_08.aspx. Considera además una limitación: hoy no existe un método para obtener la ficha completa de una licitación con una sola consulta a la API.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Si no puedes aceptarla, revisa que siga vigente, que no haya vencido el plazo y que tu usuario tenga permiso para aceptar órdenes; prueba cerrando sesión o con otro navegador. Para rechazarla, búscala en el módulo Órdenes de Compra, elige rechazar e indica el motivo, siempre dentro del plazo del sistema; si ya venció, coordina con el comprador. Si tiene errores, solo el organismo que la emitió puede anularla o corregirla, no Mercado Público. Si no la ves, revisa el módulo, el usuario y el correo de tu perfil, y confirma con el comprador que la emitió. Los pagos los gestiona cada institución, no la plataforma. Ante errores técnicos persistentes, llama a la Mesa de Ayuda al 600 0061 211 o usa el formulario de ayuda.mercadopublico.cl.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

No. ChileCompra administra la plataforma, pero la ley no le da facultades para validar exclusividades, así que no emite certificados ni resoluciones de proveedor único. El trato directo por proveedor único, regulado en el artículo 72 del Reglamento de compras (Ley N° 19.886), es una excepción que cada organismo comprador evalúa en una compra concreta: debe concluir que no hay sustitutos razonables o que solo un proveedor puede cumplir, por ejemplo por ser titular de propiedad intelectual o industrial, y su Jefe de Servicio dicta un acto administrativo fundado. Si tienes certificados de exclusividad o de propiedad intelectual, preséntalos directamente a las instituciones que necesitan el bien o servicio.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

En el Centro de Ayuda de Mercado Público elige la opción de denuncias reservadas e inicia sesión con ClaveÚnica (puede pedirte un código enviado a tu correo). Revisa tus datos personales y sigue con «Siguiente». En «Detalle del requerimiento» elige la categoría, como conflicto de interés, cohecho o fraude al fisco, y completa el formulario contando qué pasó, contra quién y cómo se vincula con la compra. Adjunta respaldos legibles y presiona «Enviar». Guarda el código de seguimiento y no lo compartas. Para ver el avance, entra a ayuda.mercadopublico.cl con tu Clave Única, presiona «ver todos los requerimientos» y luego «ver detalle» junto a tu denuncia. Describe hechos verificables, no opiniones sin respaldo.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público

Convenio hecho con SENAPRED para soluciones habitacionales, agua, alimentación, limpieza, rescate y logística. Para operar debes estar hábil en el Registro de Proveedores, entregar garantía de fiel cumplimiento de $6.500.000 (Emergencia) o $4.000.000 (Prevención), inscribirte en el Registro Electrónico de Contratistas en 20 días hábiles, tener patente comercial definitiva y certificados de no más de 60 días. En emergencia: contacto 24x7, respuesta en 2 horas de lunes a viernes y 4 en fines de semana y festivos, entrega en 48 horas corridas y reposición en 2 días corridos; en prevención, entrega en 10 y reposición en 5 días hábiles. El precio de emergencia debe superar al de prevención, y este al de retiro en tienda, o la ficha se descarta. Grandes Compras sobre 1.000 UTM, con tope de 25.000 UTM.Fuente: Centro de Ayuda de Mercado Público